Medentic Wallet

Πώς κερδίζετε Medentic Credit;

1% για τραπεζική μεταφορά

Όταν πληρώνετε μια επιλέξιμη παραγγελία με τραπεζική μεταφορά, λαμβάνετε 1% της επιλέξιμης αξίας των προϊόντων ως Medentic Credit.

Παράδειγμα: επιλέξιμα προϊόντα αξίας €420 αποφέρουν €4.20 Medentic Credit.

Ανταμοιβή 10% για νέο πελάτη

Ένας νέος πελάτης λαμβάνει 10% της επιλέξιμης αξίας των προϊόντων στην πρώτη επιλέξιμη παραγγελία του. Η ανταμοιβή χορηγείται μόνο μία φορά στη συνδεδεμένη ομάδα πελατών.

Παράδειγμα: μια πρώτη επιλέξιμη παραγγελία €180 αποφέρει €18 Medentic Credit.

€5 για την πρώτη παραγγελία μέσω εφαρμογής

Λαμβάνετε €5 Medentic Credit μετά την πρώτη επιλέξιμη ολοκληρωμένη παραγγελία σας μέσω της επίσημης εφαρμογής Medentic.Shop για κινητά. Πρόκειται για εφάπαξ ανταμοιβή για τη συνδεδεμένη ομάδα πελατών. Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής, το άνοιγμα άλλου λογαριασμού ή η μεταφορά Wallet δεν δημιουργεί νέο δικαίωμα.

10% για τον λογαριασμό που παραπέμπει

Όταν μια παραγγελία αποδίδεται έγκυρα σε λογαριασμό που παραπέμπει, ο λογαριασμός αυτός λαμβάνει 10% της επιλέξιμης αξίας των καλλυντικών που επισημαίνονται ρητά ως συμμετέχοντα. Μία παραγγελία μπορεί να πιστώσει μόνο έναν λογαριασμό που παραπέμπει.

Ποια προϊόντα είναι επιλέξιμα;

Οι ανταμοιβές τραπεζικής μεταφοράς, νέου πελάτη και πρώτης παραγγελίας μέσω εφαρμογής ισχύουν για επιλέξιμα φυσικά προϊόντα. Η ανταμοιβή του λογαριασμού που παραπέμπει ισχύει μόνο για καλλυντικά που επισημαίνονται ρητά ως επιλέξιμα.

Η παράδοση, τα τέλη πληρωμής, οι υπηρεσίες, οι δωροκάρτες και οι χρεώσεις χρηματοδότησης ούτε αποφέρουν Credit ούτε μπορούν να πληρωθούν με Credit. Σε μικτή παραγγελία, το Credit υπολογίζεται μόνο από τις επιλέξιμες γραμμές προϊόντων. Κάθε πρόσθετος περιορισμός εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος ή στο checkout πριν από την υποβολή της παραγγελίας.

Πότε γίνεται διαθέσιμο το Credit;

Το Credit γίνεται «Διαθέσιμο» μόνο όταν πληρούνται και οι δύο προϋποθέσεις: έχει επιβεβαιωθεί η πληρωμή και έχει λήξει η αντίστοιχη περίοδος 2 ή 14 ημερών μετά την επιβεβαιωμένη παράδοση. Μέχρι τότε παραμένει «Σε αναμονή». Αν η παράδοση δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί αυτόματα, το Credit παραμένει σε αναμονή μέχρι να ελεγχθεί η παραγγελία.

Πώς υπολογίζεται;

• Το ποσοστιαίο Credit υπολογίζεται από την επιλέξιμη αξία των προϊόντων με ΦΠΑ, μετά τις εμπορικές εκπτώσεις και αφού αφαιρεθεί το μέρος που πληρώθηκε με Medentic Credit.
• Κάθε πηγή Credit υπολογίζεται και καταγράφεται χωριστά για την παραγγελία. Οι επιλέξιμες ανταμοιβές μπορούν να συνδυαστούν.
• Κάθε ποσό στρογγυλοποιείται στο πλησιέστερο €0.01 με τον συνήθη μαθηματικό κανόνα.
• Το Wallet τηρείται σε ευρώ. Για τον υπολογισμό χρησιμοποιείται το ποσό σε ευρώ που εμφανίζεται και οφείλεται στο checkout. Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες και οι χρεώσεις τράπεζας ή εκδότη κάρτας δεν αποτελούν μέρος του προγράμματος.

Πώς χρησιμοποιείτε το Medentic Credit;

Στο checkout επιλέγετε πόσο διαθέσιμο Credit θα χρησιμοποιήσετε. Το μέγιστο ποσό είναι το χαμηλότερο από:

1. το διαθέσιμο θετικό υπόλοιπό σας· και
2. την επιλέξιμη αξία των προϊόντων μετά τις εμπορικές εκπτώσεις.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μέρος του υπολοίπου σας και να πληρώσετε το υπόλοιπο με άλλον διαθέσιμο τρόπο πληρωμής. Το Medentic Credit μπορεί να συνδυαστεί με κωδικό έκπτωσης. Χρησιμοποιείται πρώτο το Credit που λήγει νωρίτερα.

Το Medentic Credit είναι υπόλοιπο αγορών για το Medentic.Shop και όχι κατάθεση μετρητών, τραπεζικός λογαριασμός, μέσο πληρωμής ή ηλεκτρονικό χρήμα. Δεν μπορεί να αναληφθεί σε μετρητά, να μεταφερθεί σε τραπεζικό λογαριασμό ή να μετακινηθεί μεταξύ μη συνδεδεμένων πελατών.

Σε ποιον ανήκει το Wallet;

• Ένα φυσικό πρόσωπο διαθέτει προσωπικό Wallet.
• Μια κλινική ή ένας οργανισμός διαθέτει ένα κοινό Wallet. Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό χρησιμοποιεί το κοινό υπόλοιπο και δεν λαμβάνει ξεχωριστά αντίγραφα.
• Όταν ένα μέλος του προσωπικού αποχωρεί, το Wallet και το Credit παραμένουν στον οργανισμό.

Μετά από επαληθευμένη μετάβαση από προσωπικό σε εταιρικό λογαριασμό, το πλήρες ιστορικό συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των εκκρεμών αντιστροφών και κάθε αρνητικού υπολοίπου, μεταφέρεται στον οργανισμό μαζί με το Credit σε αναμονή, το διαθέσιμο Credit και τις αρχικές ημερομηνίες λήξης. Αν ο οργανισμός διαθέτει ήδη Wallet, τα υπόλοιπα και το ιστορικό συγχωνεύονται. Η μεταφορά δεν δημιουργεί νέο πελάτη, νέα ανταμοιβή Wallet ή νέο δικαίωμα σε εφάπαξ ανταμοιβή.

Ποιος θεωρείται «νέος πελάτης»;

«Νέος πελάτης» μπορεί να είναι φυσικό πρόσωπο, κλινική ή οργανισμός, όμως η ανταμοιβή διατίθεται μόνο μία φορά στην πραγματική συνδεδεμένη ομάδα πελατών.

Ένα φυσικό πρόσωπο, η μονοπρόσωπη εταιρεία που του ανήκει αποκλειστικά και οι κλινικές ή οργανισμοί που ελέγχονται από τον ίδιο ιδιοκτήτη θεωρούνται μία συνδεδεμένη ομάδα πελατών. Νέες εγγραφές, πρόσθετες κλινικές ή διπλοί λογαριασμοί δεν αποκαθιστούν την επιλεξιμότητα.

Το Medentic.Shop μπορεί να συνδέει λογαριασμούς χρησιμοποιώντας επαληθευμένα στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, ιδιοκτησίας, οργανισμού, φορολογικής εγγραφής και διεύθυνσης. Μια κοινή διεύθυνση από μόνη της δεν αρκεί για αυτόματη απόρριψη.

Πώς αποδίδεται μια παραπομπή;

• Ένας έγκυρος σύνδεσμος παραπομπής διατηρεί την απόδοση για 14 ημέρες.
• Αν χρησιμοποιηθούν περισσότεροι έγκυροι σύνδεσμοι, εφαρμόζεται το μοντέλο τελευταίας επαφής: κερδίζει ο τελευταίος έγκυρος σύνδεσμος.
• Ένας έγκυρος κωδικός λογαριασμού παραπομπής που εισάγεται στο checkout υπερισχύει του αποθηκευμένου συνδέσμου.
• Ένας προωθητικός κωδικός έκπτωσης έχει προτεραιότητα τόσο έναντι αποθηκευμένου συνδέσμου παραπομπής όσο και έναντι κωδικού λογαριασμού παραπομπής που εισάγεται στο checkout και ακυρώνει την απόδοση, εκτός αν οι ειδικοί όροι της καμπάνιας επιτρέπουν ρητά και τα δύο.
• Η απόδοση οριστικοποιείται κατά την υποβολή της παραγγελίας και δεν μπορεί αργότερα να μεταφερθεί σε άλλον λογαριασμό που παραπέμπει.
• Λογαριασμοί της ίδιας συνδεδεμένης ομάδας πελατών δεν μπορούν να παραπέμπουν ο ένας τον άλλον.

Ο σύνδεσμος ή ο κωδικός παραπομπής δεν πρέπει να περιέχει όνομα ασθενούς, πληροφορίες υγείας ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Ακυρώσεις, επιστροφές και διορθώσεις

Μια ακυρωμένη παραγγελία δεν αποφέρει Credit. Για πλήρη ή μερική επιστροφή, ακύρωση, chargeback ή επιβεβαιωμένη αντιστροφή πληρωμής, το Medentic.Shop δημιουργεί ξεχωριστή διορθωτική συναλλαγή για το Credit που συνδέεται με τα επηρεαζόμενα επιλέξιμα προϊόντα.

• Μια μερική επιστροφή αντιστρέφει μόνο το Credit που αναλογεί στις επιστρεφόμενες επιλέξιμες γραμμές προϊόντων.
• Αν το κερδισμένο Credit παραμένει σε αναμονή, μπορεί να ακυρωθεί πριν γίνει διαθέσιμο.
• Αν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει το κερδισμένο Credit, η διόρθωση μπορεί να καταστήσει το Wallet αρνητικό. Ένα αρνητικό Wallet δεν μπορεί να εξαργυρώσει Credit και οι μελλοντικές απολαβές συμψηφίζουν πρώτα το αρνητικό ποσό.
• Αν επιστρέψετε προϊόν που πληρώθηκε με Medentic Credit, το μέρος που χρησιμοποιήθηκε για το προϊόν αποκαθίσταται με την αρχική ημερομηνία λήξης. Αν αυτή πέρασε κατά την επεξεργασία της επιστροφής, το αποκατεστημένο Credit μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 30 ημέρες μετά την αποκατάσταση.

Κάθε διόρθωση παραμένει ορατή στο ιστορικό. Οι προηγούμενες εγγραφές δεν τροποποιούνται ή διαγράφονται σιωπηρά.

Πότε λήγει το Credit;

Κάθε θετική εγγραφή Credit λήγει 12 μήνες μετά την ημερομηνία κατά την οποία γίνεται διαθέσιμη, στο τέλος της αντίστοιχης ημερολογιακής ημέρας στη ζώνη ώρας του καταστήματος στη Σόφια. Ο χρόνος σε αναμονή δεν μειώνει την περίοδο ισχύος.

Η λήξη καταγράφεται ως ξεχωριστή συναλλαγή. Η μεταφορά σε Wallet οργανισμού διατηρεί την αρχική ημερομηνία λήξης.

Δόλια δραστηριότητα και κατάχρηση

Το Medentic.Shop μπορεί να δεσμεύσει προσωρινά, να αρνηθεί ή να αντιστρέψει Credit και να περιορίσει ένα Wallet όταν υπάρχουν εύλογες ενδείξεις απάτης, κατάχρησης, αυτοπαραπομπής, διπλών ταυτοτήτων ή λογαριασμών, χειραγωγημένων επιστροφών ή chargeback, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης εταιρικού Wallet ή προσπάθειας παράκαμψης των κανόνων.

Η υπόθεση εξετάζεται. Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, ο επηρεαζόμενος πελάτης λαμβάνει αιτιολογία και μπορεί να ζητήσει επανεξέταση από την ομάδα Medentic.Shop. Το Credit που επιβεβαιώνεται ότι αποκτήθηκε νόμιμα αποκαθίσταται με την αρχική ημερομηνία λήξης του. Αν αυτή πέρασε κατά την εξέταση, το αποκατεστημένο Credit μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 30 ημέρες μετά την αποκατάσταση.

Αλλαγές στο πρόγραμμα

Το Medentic.Shop μπορεί να αλλάξει ή να τερματίσει το πρόγραμμα με προειδοποίηση 30 ημερών. Το υπάρχον έγκυρο Credit παραμένει χρησιμοποιήσιμο έως την αρχική ημερομηνία λήξης του.

Άμεση αλλαγή, δέσμευση ή διόρθωση επιτρέπεται για απάτη, κίνδυνο ασφάλειας, νομική απαίτηση ή προφανές τεχνικό ή λογιστικό σφάλμα. Ειδικές καμπάνιες μπορεί να έχουν πρόσθετους όρους που εμφανίζονται πριν από την αγορά. Σε περίπτωση σύγκρουσης, οι ειδικοί όροι υπερισχύουν μόνο για τη συγκεκριμένη καμπάνια.

Κατά την οικειοθελή διαγραφή προσωπικού ή εταιρικού λογαριασμού, το θετικό Credit σε αναμονή και το διαθέσιμο Credit χάνονται μετά από σαφή προειδοποίηση. Οι εκκρεμείς αντιστροφές και κάθε αρνητικό υπόλοιπο παραμένουν συνδεδεμένα με την ομάδα πελατών και δεν διαγράφονται με διαγραφή λογαριασμού ή νέα εγγραφή. Η απενεργοποίηση ενός μέλους προσωπικού δεν διαγράφει το Wallet του οργανισμού.

Τι εμφανίζεται στο ιστορικό;

Κάθε απόκτηση, χρήση, λήξη ή αντιστροφή έχει ξεχωριστό αναγνωριστικό και συνδέεται με το εσωτερικό ID και τον ορατό αριθμό της σχετικής παραγγελίας. Το ιστορικό εμφανίζει την πηγή, τη βάση υπολογισμού, το ποσοστό ή το σταθερό ποσό, την κατάσταση, την ημερομηνία δημιουργίας, την ημερομηνία διαθεσιμότητας και την ημερομηνία λήξης.